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À la Financière Manuvie, la confidentialité et la protection des renseignements personnels sont des facteurs que nous prenons au sérieux. Du fait que nous offrons des produits et des services financiers, la collecte et l’utilisation des données personnelles de nos clients sont essentielles à nos activités quotidiennes. De plus, la Financière Manuvie se préoccupe des renseignements personnels de ses employés et représentants.
Nous avons donc établi le présent Énoncé des principes de l’entreprise sur la vie privée afin de régir les actions du groupe de compagnies de la Financière Manuvie, de nos employés et de nos représentants en matière de collecte, d’utilisation, de maintien et de divulgation de renseignements personnels. Toutes les filiales, tous les employés et tous les représentants de la Financière Manuvie doivent respecter notre engagement par rapport à la confidentialité dans le traitement des renseignements personnels.
Nous nous engageons à offrir des produits et des services de qualité de façon à favoriser la confiance de nos clients, employés et représentants. Nous nous conformons aux principes suivants dans le traitement des renseignements personnels :
Puisque la Financière Manuvie est un fournisseur international de produits et de services financiers, notre politique sur la protection des renseignements personnels peut varier pour répondre aux exigences dans certains pays. Veuillez consulter les liens ci-après pour obtenir la politique sur la vie privée de votre pays ou secteur d’activité.
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Vous agissez en conformité avec le Code de déontologie et d’éthique, les Principes et pratiques en matière de protection des renseignements personnels de la Division canadienne de la Financière Manuvie et votre Convention de producteur.
Vous avez pleinement expliqué à vos clients actuels et éventuels (les « clients ») la façon dont leurs renseignements personnels seront recueillis, utilisés et, le cas échéant, sauvegardés lorsqu’ils accèderont à ce site Web ou qu’ils feront usage des utilitaires qui s’y trouvent (y compris les calculateurs et les systèmes de projets informatisés). Vous avez obtenu le consentement explicite des clients pour la collecte, l’utilisation et la sauvegarde de ces renseignements et vous leur avez fourni une copie des Principes et pratiques en matière de protection des renseignements personnels de la Division canadienne de la Financière Manuvie avant qu’ils accèdent à ce site.
L’outil de répartition par produit est destiné à compléter la revue et l'analyse du portefeuille des clients par le conseiller. Les résultats ou les recommandations fournis par l’outil de répartition par produit ne remplacent pas le processus « Bien connaître son client », l’analyse de la pertinence d'un produit pour un client donné et de ses besoins ni aucune autre exigence réglementaire.
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